Informativa sulla privacy

1. Ambito di Applicazione della Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito irisastravyn.com o utilizzano i nostri servizi.

Questa politica si applica a tutti gli utenti del sito, inclusi visitatori, clienti che effettuano acquisti online e persone che contattano il servizio clienti.

La presente Privacy Policy riguarda le attività di trattamento dei dati personali relative alla vendita online di prodotti di arredamento, alla gestione degli ordini, alla consegna dei prodotti e ai servizi di assistenza disponibili per i consumatori in Italia.

Utilizzando il sito, effettuando un ordine o fornendo informazioni personali, l’utente dichiara di aver preso visione delle modalità di trattamento dei dati descritte nella presente Privacy Policy.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e delle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. Informazioni Raccolte e Utilizzo dei Cookies

2.1 Informazioni fornite volontariamente dall’utente

Durante l’utilizzo del sito o dei servizi disponibili, possiamo raccogliere informazioni fornite direttamente dall’utente, tra cui:

Nome e informazioni di contatto;
Indirizzo di spedizione e informazioni necessarie per la consegna;
Informazioni relative agli ordini effettuati;
Informazioni relative ai pagamenti necessarie per completare gli acquisti;
Messaggi, richieste di assistenza o comunicazioni inviate volontariamente dall’utente.

Queste informazioni vengono utilizzate per gestire gli ordini, fornire i servizi richiesti e offrire assistenza ai clienti.

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando l’utente visita il sito, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente tramite strumenti tecnologici, tra cui:

Indirizzo IP;
Tipo di dispositivo utilizzato;
Informazioni sul browser;
Sistema operativo;
Pagine visitate;
Attività di navigazione sul sito;
Informazioni raccolte tramite Cookies e tecnologie simili.

Questi dati vengono utilizzati per migliorare il funzionamento del sito, ottimizzare l’esperienza degli utenti e contribuire alla sicurezza dei servizi.

2.3 Utilizzo dei Cookies

Utilizziamo Cookies e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti.

I Cookies possono essere utilizzati per:

Garantire il corretto funzionamento del sito;
Memorizzare alcune preferenze dell’utente;
Analizzare l’utilizzo del sito;
Migliorare le funzionalità e i servizi disponibili.

Gli utenti possono gestire, limitare o rifiutare l’utilizzo dei Cookies attraverso le impostazioni del proprio browser o tramite gli strumenti disponibili sul sito.

Quando richiesto dalle normative applicabili, determinati Cookies saranno utilizzati solo dopo aver ricevuto il consenso dell’utente.

Gli utenti possono modificare o revocare le proprie preferenze relative ai Cookies in qualsiasi momento.

3. Utilizzo e Condivisione delle Informazioni Personali

3.1 Finalità del trattamento dei dati

Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate per:

Gestire gli acquisti effettuati sul sito;
Elaborare e completare gli ordini;
Organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
Fornire assistenza clienti;
Rispondere alle richieste degli utenti;
Migliorare il sito e l’esperienza di acquisto;
Proteggere il sito da attività non autorizzate;
Adempiere agli obblighi previsti dalle normative applicabili.

Utilizziamo le informazioni personali esclusivamente per finalità specifiche e collegate ai servizi forniti.

3.2 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né cediamo i dati personali degli utenti per finalità commerciali non autorizzate.

Possiamo condividere alcune informazioni con fornitori di servizi necessari per il corretto svolgimento delle attività, tra cui:

Servizi di pagamento;
Servizi di spedizione e consegna;
Servizi tecnici relativi al funzionamento del sito;
Servizi di supporto necessari alla gestione degli ordini.

I soggetti coinvolti possono utilizzare le informazioni esclusivamente per fornire i servizi richiesti.

Possiamo inoltre comunicare informazioni personali quando richiesto dalla legge o quando necessario per proteggere la sicurezza del sito e degli utenti.

4. Conservazione dei Dati e Gestione dei Cookies

4.1 Conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali degli utenti per il periodo necessario a fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini e rispettare eventuali obblighi legali.

Il periodo di conservazione può variare in base:

Alla tipologia di informazioni raccolte;
Alla finalità del trattamento;
Agli obblighi previsti dalle normative applicabili.

Quando i dati personali non sono più necessari, verranno adottate misure appropriate per la loro gestione.

4.2 Protezione delle informazioni personali

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.

Invitiamo gli utenti a proteggere le proprie informazioni personali e a mantenere sicuri i propri dispositivi utilizzati per accedere al sito.

4.3 Gestione delle preferenze Cookies

Gli utenti possono controllare l’utilizzo dei Cookies attraverso le impostazioni del browser o gli strumenti disponibili sul sito.

Gli utenti possono:

Accettare o rifiutare determinate categorie di Cookies;
Modificare le proprie preferenze;
Revocare il consenso precedentemente fornito.

La modifica delle preferenze sui Cookies non influisce sulla validità del trattamento effettuato prima della modifica.

5. Diritti degli Utenti sui Dati Personali

In conformità al GDPR e alle normative italiane applicabili, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti relativi ai propri dati personali.

5.1 Diritto di accesso

L’utente può richiedere informazioni riguardo ai propri dati personali trattati e alle modalità di utilizzo.

5.2 Diritto di rettifica

L’utente può richiedere la modifica o l’aggiornamento di dati personali inesatti o incompleti.

5.3 Diritto alla cancellazione

L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando previsto dalle normative applicabili.

5.4 Diritto alla limitazione del trattamento

L’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa vigente.

5.5 Diritto alla portabilità dei dati

Quando applicabile, l’utente può richiedere di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato e utilizzabile.

5.6 Diritto di revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso dell’utente, quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non compromette la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6. Base Giuridica del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e delle normative italiane applicabili.

Le basi giuridiche del trattamento possono includere:

Il consenso dell’utente;
La necessità di eseguire un ordine o fornire un servizio richiesto;
L’adempimento di obblighi legali;
La tutela di interessi legittimi relativi alla sicurezza e alla gestione dei servizi.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo principi di trasparenza, correttezza e tutela della privacy degli utenti.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci tramite:

7.1 Informazioni di contatto

Nome del sito:
irisastravyn

Indirizzo:
1431 ELM ST, Pittsburgh, PA 15221, United States

Email:
hello@irisastravyn.com

Telefono:
+1 (412) 598-1431

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Risponderemo alle richieste relative alla privacy e alla gestione dei dati personali nel rispetto delle normative applicabili.